a. Tu contraseña es el código de acceso para poder realizar el ingreso a la app, el portal personas o el portal empresas. *Recuerda si eres persona natural tu contraseña será la misma en la app y el portal personas.

b. Tu clave virtual es necesaria para realizar transferencias, pagos, actualización de datos, modificar topes, recuperación de contraseña, visualizar los datos de la tarjeta en general para cualquier movimiento dentro de la app, el portal personas y el portal empresas. *Recuerda si eres persona natural tu clave virtual será la misma en la app y el portal personas.